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2018爱德曼全球信任度调查报告

2018-11-01 13:14:43 来源:管理观察杂志社官方网站 浏览:70

方法:通过28国家市场的在线调查,共有33000位调查对象;调查时间:201710281120日之间进行的;调查形式:网上问卷。

调查范围:全球28个国家(地区) 。亚洲:中国、中国香港、韩国、日本、马来西亚、印尼、新加坡、印度、阿联酋、土耳其。 欧洲:德国、法国、英国、意大利、西班牙、爱尔兰、荷兰、瑞典、波兰、俄罗斯。北美洲:美国、加拿大、墨西哥;南美洲:巴西、阿根廷、哥伦比亚。 非洲:南非。大洋洲:澳大利亚。

在线受访者构成:个国家和地区的受访者都包括18岁以上的“普通大众”和“有识公众”。“普通大众”代表总人口的85%,“有识公众”代表总人口的15%。“有识公众”指的是年龄在2564岁间,拥有高等学历,家庭年收入在该国家(地区)该年龄组前25%,有阅读或观看商业媒体或新闻的习惯,并持续关注新闻中的公共政策信息。“有识公众”组别,每个国家(地区)调查200人,美国和中国调查人数分别为500人。

结论:中国信任度蝉联第一,美国降幅最大 调查显示,84%的中国受访者表示信任政府,比例最高。与此同时,只有33%的美国受访者表示信任自己的政府,相比去年下跌14%,是下滑最多的国家。紧随中国之后的是印度尼西亚、印度、阿联酋,以71%68%66%分别位列第二、三、四。

整体而言,公众对于美国政府、媒体、企业及非政府组织等机构的信任度出现大滑坡,平均信任度大幅下滑37%,是28个受调查国家(地区)中下滑最大的。与此同时,中国公众对国内公共机构(非政府组织、企业、政府、媒体)的信任度大幅提高,平均信任度上升27%,中国国民对公共机构的总体信任度上升7个百分点,达到74%的历史最高点,是上升最大的国家。中国政府及机构的总人口信任指数,以及知情公众信任度都大幅上涨。

在中国约有68%的受访者认为,政府将带领民众走向更好的未来,而只有约15%的美国受访者认为政府能起到这个作用。此外,中国受访者对政府(84%)、企业(74%)、媒体(71%)的信任度较高,而对非政府组织(66%)的信任度较低。

28个国家(地区)的调查中,有22个国家(地区)显示出对媒体的不信任。但相比而言,公众普遍对主流媒体的信任度有所上升,对社交媒体的信任度则有所下滑。受访者对专家、学者和记者的信任度上升,公众对平台信任度下降但对记者信任度有所回升。

 
 

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